Termeni și condiții
Începând cu 25 mai, intră în vigoare pe teritoriul Uniunii Europene un nou regulament general privind protecția persoanelor fizice în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR). Acesta se aplică organizațiilor de orice dimensiune și din orice domeniu.
1. CE INFORMAȚII COLECTĂM DESPRE TINE
Trebuie sa știi că există două tipuri de informații pe care le colectăm despre utilizatorii centrale-arca.ro:
a) „Informații cu caracter personal” – acele informații care te pot identifica și pot include, de exemplu, numele și prenumele tale, numărul de telefon sau adresa de email.
b) „Informații ce nu te pot identifica personal” – informații care se referă, de regulă, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile centrale-arca.ro, dar care nu te identifica personal. Aceste informații pot include, printre altele, paginile web pe care le-ați vizitat, serviciile pe care le-ați accesat, publicitatea (reclamele) trimisă către tine, istoricul tranzacțiilor, adresa IP, informații despre conexiunea ta la Internet etc.
Efectuarea unei achiziții de produse
Dacă faci o achiziție de produse prin centrale-arca.ro, vom colecta informațiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda ta și te vom notifica despre starea comenzii tale (dacă este cazul).
Contul de utilizator centrale-arca.ro
Poți alege să te înregistrezi pe centrale-arca.ro pentru a obține un cont de utilizator, accesând secțiunea „Inregistrare cont” a site-ului. Vei avea nevoie de un cont centrale-arca.ro dacă dorești să achiziționezi produse puse la vânzare pe site, pentru a primi înștiințări despre comanda ta, pentru a primi informații despre promoțiile viitoare care te-ar putea interesa (optând singur pentru asta, cu posibilitatea de a renunța oricând la a primi informări). Contul de utilizator centrale-arca.ro se creează pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume, e-mail valid, număr de telefon valid). Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ți putea trimite comanda și pentru a oferi posibilitatea de a te identifica în mod corect. Situațiile în care este necesar sa te identificăm și să validam identitatea ar putea apărea în cazul unei restituiri a comenzii sau în cazul solicitării tale de a verifica statusul comenzii.
Informații personale sensibile
Te rugăm să reții că centrale-arca.ro poate colecta informații personale sensibile în timpul furnizării de bunuri și / sau servicii pentru dumneavoastră (de exemplu: adresa de livrare)
Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing de la centrale-arca.ro
centrale-arca.ro poate colecta informații despre utilizarea de către tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem să colectăm informații despre mesajele de marketing pe care ți le trimitem și despre modul în care răspunzi la ele.
2. CUM COLECTĂM INFORMAȚIILE DESPRE TINE
Colectăm informații despre tine în trei moduri:
a) În mod direct – atunci când vă înregistrați pe site-ul centrale-arca.ro; când vă abonați la newsletter; când cumpărați produse listate pe site, fie online, fie din magazin, atunci când ne contactați și solicitați un răspuns sau atunci când interactionați în mod direct cu noi. De aceea, este foarte important să reții că, în cazul în care alte persoane folosesc computerul/device-ul tău mobil, trebuie sa te deloghezi la finalizarea secțiunii de navigare. În caz contrar, orice persoana cu acces la device-urile tale va avea automat acces și la toate informațiile pe care ni le-ai furnizat.
b) În mod automat – atunci când utilizezi serviciile centrale-arca.ro online, colectăm informații prin intermediul cookie-urilor și prin logarea activității tale. Pentru mai multe informații privind utilizarea cookie-urilor, te rugam să consulți informațiile de pe site.
În plus, dacă în prealabil ne-ai furnizat informații cu caracter personal, putem asocia automat acele informații cu alte informații pe care le colectăm din contul tău de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel încât să te putem identifica pe mai multe dispozitive și browsere, oferindu-ți aceeași experiență de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.
Te rugăm sa reții faptul ca ne poți cere în orice moment să-ți ștergem contul centrale-arca.ro, trimițându-ne un email pe adresa centrale-arca@gmail.com. Odată ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tău centrale-arca.ro, nici informațiile salvate pe baza acestuia. Deși contul tău va fi șters, vom pastra anumite informații doar cu scopul de a răspunde eventualelor întrebări/solicitări de orice natură, pe care le-ai putea avea in viitor.
3. CUM UTILIZĂM INFORMAȚIILE DESPRE TINE
Noi (și furnizorii noștri de servicii) putem folosi informațiile pe care le colectăm despre tine pentru o varietate de scopuri. De exemplu, putem folosi aceste informații:
pentru a-ți furniza serviciile și produsele pe care le-ai solicitat;
pentru crearea unui cont de utilizator centrale-arca.ro;
pentru personalizarea serviciilor pe care ți le oferim;
pentru personalizarea publicității pe care ți-o afișăm;
pentru a răspunde solicitărilor și comentariilor tale;
pentru a-ți permite să participi la diferite activități interactive (ex: concursuri);
pentru a-ți putea oferi suport tehnic legat de serviciile/produsele noastre;
pentru a-ți putea comunica anunturi și mesaje administrative;
pentru a-ți trimite newslettere și informații despre produse, servicii și promoții referitoare la noi sau la alte companii sau organizații cu care lucrăm; Reține faptul că pentru a primi un newsletter este necesară abonarea (OPT-IN) atunci când efectuezi o comandă sau separat de pe prima pagină a siteului
pentru a utiliza anumite tehnologii (cum ar fi Audiențele Personalizate Facebook) prin intermediul cărora sa-ți livrăm publicitate pe alte site-uri, bazându-ne pe Datele Personale furnizate de tine sau de terțe servicii cărora tu le-ai dat acest drept;
pentru a recunoaște dispozitivele pe care le utilizezi atunci când accesezi centrale-arca.ro și a le asocia profilului tău;
pentru a-ți trimite comanda (prin curier).
4. CUM ȘI CU CINE SCHIMBĂM INFORMAȚII DESPRE TINE
Este posibil sa împărtășim terților informații cu caracter personal despre tine.
Furnizorii de servicii: pentru a îndeplini anumite funcții legate de activitatea centrale-arca.ro: De exemplu, furnizorii noștri de servicii pot oferi servicii cum ar fi cercetarea, analiza, găzduirea de site-uri web, realizarea tranzacțiilor, întreținerea bazelor de date, furnizarea de servicii și platforme tehnologice, livrările și procesarea de plăți, livrări de colete. În mod obișnuit, atunci când furnizăm acestor companii informații cu caracter personal, avem o deosebită grijă să partajam doar acele informații de care aceste companii au nevoie pentru a-și îndeplini funcțiile, menționând express ca aceste informații pot fi utilizate numai atunci când este necesară efectuarea de servicii în numele nostru sau pentru a ne conforma cerințelor legale. În mod similar, atunci când este cazul, luăm măsuri pentru a solicita furnizorilor noștri de servicii să protejeze informațiile cu caracter personal transmise.
Vânzarea activității sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicați într-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discreția noastra, să transferăm sau să atribuim parțial sau în totalitate informațiile unei terțe părți ca parte sau în legatură cu tranzacția respectivă. În urma unui astfel de transfer, politicile de confidențialitate ale entității beneficiare pot guverna utilizarea și colectarea ulterioară a informațiilor cu caracter personal.
Motive juridice: Putem folosi sau dezvălui informațiile, integral sau parțial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizațiile de protecție a conținutului sau procesele judiciare în legatură cu sau pentru a preveni frauda suspectată sau posibilă. De asemenea, putem folosi sau dezvălui informații pe care le considerăm adecvate în masura în care înregistrările au fost citate sau în legatură cu litigiile în curs sau potențiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranța utilizatorilor de servicii online.
5. INFORMAȚII SUPLIMENTARE PRIVIND CUM ȘI CU CINE SCHIMBĂM INFORMAȚII DESPRE TINE
Este posibil sa colaborăm cu rețele terțe de publicitate și cu companii de studiul pieței, pentru a-ți prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluăm utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor și a altui tip de conținut. Aceste companii terțe pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmărire, ceea ce le va permite sa colecteze informații despre modul în care interacționezi cu conținutul și publicitatea în timp ce utilizezi serviciile centrale-arca.ro. Utilizarea acestor tehnologii de către terțe companii este supusă propriilor politici de confidențialitate și nu este acoperită de această politică de confidențialitate.
6. COPII
Serviciile online nu sunt concepute sau destinate utilizării de catre copiii cu varsta sub 13 ani și, prin urmare, daca ai sub 13 ani, te rugăm să nu utilizezi serviciile centrale-arca.ro, respectiv să nu ne furnizezi informații cu caracter personal. Dacă descoperim că am adunat din greșeală astfel de informații, atunci, în masura în care legea solicită, vom șterge aceste informații din evidențele noastre. Dacă un părinte sau tutore descoperă că copilul său cu vârsta de până la 13 ani ne-a furnizat informații fără consimțământul acestuia, el sau ea ar trebui sa ne contacteze la centrale-arca@gmail.com.
7. CUM PROTEJĂM INFORMAȚIILE CU CARACTER PERSONAL
Te asigurăm că menținem atât procedurile, cât și normele tehnice/de acces la serviciile centrale-arca.ro la un standard foarte înalt, cu scopul de a-ți proteja datele cu caracter personal împotriva pierderii, utilizării incorecte sau accesului, dezvăluirii, modificării sau distrugerii neautorizate, date pe care le furnizezi prin intermediul serviciilor centrale-arca.ro. Din păcate, nici o transmitere a datelor nu este garantată ca fiind 100% sigură. Este posibil ca terțe părți, care nu sunt sub controlul nostru să intercepteze sau să acceseze în mod ilegal transmisii sau comunicații private. În consecință, orice transmitere a informațiilor cu privire la identitatea personală se face pe cont propriu. Daca sesizezi orice neregulă și consideri că te putem ajuta, te rugăm să ne soliciți ajutorul la centrale-arca@gmail.com.
Te rugăm să reții că trebuie să păstrezi confidențială parola cu care te autentifici pe centrale-arca.ro.
Informațiile pe care le colectăm despre tine pot fi transferate sau salvate la destinații din afara Uniunii Europene. De asemenea, pot exista situații când prelucrarea datelor tale se poate face de către persoane (angajați ai furnizorilor de servicii pentru centrale-arca.ro) localizate în afara Uniunii Europene. Introducând informații personale în formularele serviciilor centrale-arca.ro ești de acord cu toate cele menționate mai sus, în acest paragraf.
Dacă crezi că interacțiunea ta cu vreunul din serviciile centrale-arca.ro nu mai este sigură, contactează-ne la centrale-arca@gmail.com.
Numele de utilizator și parolele
Este foarte important să protejezi și să menții securitatea oricărui cont; să ne anunți imediat despre orice utilizare neautorizată a contului tău centrale-arca.ro. Nu dezvălui parola altor persoane!
8. DREPTURILE ȘI ALEGERILE TALE
Preferințe de comunicare și opțiuni de dezabonare (OPT-OUT)
Dacă te-ai abonat la unul sau mai multe newslettere si nu mai dorești să le primești, te poți dezabona. Selectează link-ul din partea de jos a oricărui mesaj pentru a te dezabona de la email-urile de marketing și de promovare.
Acces și corectare
În cazul în care este necesar, oferim vizitatorilor online acces la informațiile lor personale și posibilitatea de a le revizui, actualiza și corecta. Pentru a te ajuta să-ți protejezi confidențialitatea și securitatea, vom lua măsuri rezonabile pentru a-ți verifica identitatea, cum ar fi solicitarea unei parole și a unui cont de utilizator. Vă rugăm să contactați centrale-arca@gmail.com pentru mai multe informații despre exercitarea acestor drepturi.
Păstrarea și ștergerea datelor
Putem păstra datele tale atâta timp cât utilizezi serviciile centrale-arca.ro și pentru un timp rezonabil ulterior. Dacă doresti să le ștergem, modificăm sau actualizăm informațiile personale pe care le-ai furnizat prin intermediul serviciilor centrale-arca.ro, poți utiliza setările din pagina ta de profil sau ne poți contacta la centrale-arca@gmail.com și îți vom răspunde într-un termen rezonabil. Te rugăm să reții că unele sau toate aceste date pot fi necesare pentru ca serviciile centrale-arca.ro să funcționeze corect și este posibil să fim obligați să păstrăm anumite informații prin lege.
9. ACORD PENTRU PROCESAREA ȘI TRANSFERUL INFORMAȚIILOR DESPRE TINE
Serviciile centrale-arca.ro sunt guvernate și operate în conformitate cu legile din Romania. centrale-arca.ro nu ofera nicio garanție că Serviciile sale sunt guvernate sau operate în conformitate cu legile oricărei alte țări.
Dacă vă aflați în afara Romaniei, vă rugăm să fiți conștienți de faptul că informațiile colectate, inclusiv informațiile cu caracter personal, pot fi transferate, procesate, stocate și utilizate în Romania. În conformitate cu legislația din Romania, datele tale personale pot fi supuse solicitărilor de acces din partea Guvernului, Instanțelor sau organelor de drept din Romania.
10. ACTUALIZAREA POLITICII PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA DATELOR
Din când în când, este posibil să revizuim această politică de confidențialitate. Dacă facem revizuiri în ceea ce privește modul în care colectăm sau folosim datele personale, te vom notifica cu privire la aceste modificări prin: (1) anunțarea modificării serviciilor centrale-arca.ro sau (2) intreprinderea altor acțiuni, după cum considerăm adecvate în aceste circumstanțe, incluzând, fără limitare, publicarea online a versiunii revizuite a acestei Politici de confidențialitate. Ar trebui să verifici frecvent serviciile noastre pentru actualizări sau cel puțin atunci când achiziționezi un bilet de pe site.
Dacă nu esti de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate, în totalitate sau în parte, te rugăm să întrerupi utilizarea Serviciile noastre online.
11. CONTACTEAZĂ-NE
Pentru orice întrebări legate de această Politică de confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la e-mail: concret.habitat@gmail.